为满足旅客的个性化出行需求，华夏航空制定品牌运价行李差异化产品，具体内容如下：
一、国内航线行李政策
（一）免费托运行李额等级标准
1. 机票的免费托运行李额以对应舱位或购票页面展示为准。
2. 通程航班华夏航空实际承运航段所有经济舱舱位对应的免费托运行李额为20KG。
3. 凡购买华夏航空客票的军人旅客，出示士官证、军官证等有效证件，经济舱均按20KG免费行李额保障，公务舱均按30KG免费行李额保障，超出部分根据逾重行李收费标准收取费用。
（二）托运行李重量及尺寸规定
1. 以上托运行李规格（包括体积与重量），为航空公司所能接收的最大值，并非免费行李额，您需要为超出免费行李额的部分进行付费。
2. 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：
1) 旅行箱、旅行袋和手提包等须加锁后进行托运；
2) 两件以上的包件，不能捆为一件；
3) 行李上请勿附插其他物品；
4) 竹篮、网兜、草绳、草袋等无法作为行李的外包装物；
5) 行李上需写明旅客的姓名、详细地址、电话号码；
6) 行李包装内请勿使用锯末、谷壳、草屑等作衬垫物；
（三）非托运行李重量及尺寸规定
1. 超出免费运输范围的行李，在办理值机时，应作为托运行李托运，未办理托运的行李每件不得超过7.5公斤，尺寸不超过20*35*55厘米。
2. 非托运行李适用范围：资料箱、照相机或望远镜、外衣或衣袋、袖珍书籍或手包、可折叠式行李车、尿布、 阅读材料、婴儿及儿童类用品、雨伞或拐杖、笔记本电脑、全折叠式婴儿车、金银首饰、珠宝、有价票证、证券等。
三、国内航线逾重行李收费规定
乘坐华夏航空航班的旅客，在办理托运行李时对超出机票免费行李额的行李将被视为逾重行李，旅客需支付相应的逾重行李费（收费将精确到个位）。逾重行李费按航距、逾重行李重量区间进行定价，逾重行李收费（元）标准详情如下表所示：
四、逾重行李购买流程
（一）线上购买流程
1. 官网/微信小程序/OTA平台：登陆官方网址进入行李购买专区购买。
2. 客服热线：请致电华夏航空服务热线咨询工作人员进行购买。
（二） 线下机场购买
旅客前往值机柜台办理托运→ 值机柜台开具逾重行李单→ 前往逾重行李收费柜台缴费→ 返回值机柜台出示缴费单→ 办理托运。
五、华夏航空品牌运价行李差异化产品说明
（一）对于旅客在值机柜台携带行李（尺寸、重量、件数）不符合非托运行李规格的将视为托运行李，按托运行李的标准办理托运手续，且逾重行李额按对应规则计算并收费。
（二）电子发票开取：当次航班到港后，关注华夏航空小程序开取逾重行李发票。
（三）预购行李额度仅适用于当次航班托运行李。
（四）本行李规则只针对于华夏航空实际承运航班、代码共享航班、通程航班、中转航班均按实际承运航司标准执行。
（五）外航签转至我公司航班的客票免费行李额，以外航原行李额为准。
（六）未办理网上值机的旅客可线上直接预购逾重行李额，已办理网上值机的旅客需先取消值机后再进行购买。线上销售渠道包括各大线上OTA平台、华夏航空官网、微信小程序、客服热线等，相关功能将于航班计划起飞前4小时关闭。
六、逾重行李退改签须知
（一）提前网上购买的行李额度，实行“多不退、少需补”的原则。网上购买的行李额度剩余部分，不予退还，仅限本次航班使用，不支持重复使用。
（二）退款
1. 预购的行李费
1) 航班起飞前，且客票未办理值机手续，可通过原购买渠道申请全额退款；
2) 航班起飞前，客票已办理值机手续，需先取消值机状态，再通过原渠道申请全额退款；
3) 航班起飞后，但客票未使用，可在客票退票后，通过原购买渠道申请全额退款；
4) 若客票已正常使用，不予退款。
2. 机场现场支付的逾重行李费
1) 退款说明
旅客终止行程，在行李额未使用的情况下，可申请退还逾重行李费。
2) 退款流程
旅客凭逾重行李收费单，前往逾重行李收费柜台提取行李并办理退款。
3. 特殊情况
1) 若发生航班备降等特殊情况，航空公司已协助旅客到达目的地或旅客中途自愿放弃行程的，不予退款。
2) 若发生航班备降等情况导致旅客被迫终止行程并未到达目的地且无后续措施的情况下，旅客购买的逾重行李可办理全额退款。
（三）变更
签转：旅客购买的逾重行李额不可签转至其它航空公司。
改期：当客票发生改期时，在原客票号码不变的情况下，客票内购买的逾重行李额会进行同步更改。
七、更多行李差异化产品详情，请致电华夏航空客服热线咨询。
本规则自2021年9月1日0点（含）起执行。