为协助旅客更好地安排出行计划，现发布鸡西机场进出港航线客票特殊处理办法。

一、   适用条件
客票须同时满足以下条件：
（一）2022年2月19日00:00前购买或换开的华夏航空987开头的国内客票；
（二）行程涉及旅行日期为2022年2月20日（含）至2022年3月9日（含）之间鸡西机场进出港（含经停）的华夏航空实际承运航班及使用G5航班号的代码共享航班、华夏通程航班；
（三）在2022年2月21日00:00之后申请客票变更或退票。
（四）若为多航程联运客票需同时满足：同一乘机人、前一段的到达站与下一段的始发站为同一城市，或前一段的始发站与下一航段的到达站为同一城市，所有航程时间在 7 天 (含)内，票号情况为同一票号或连续票号，其中一个或多个始发或目的地符合疫情特殊退改标准的客票。

二、满足上述条件客票特殊处理规则
在客票有效期内，客票可按照如下退改规则处置：
（一）变更

1.     可免费更改一次至2022年3月31日（含）之前华夏航实际承运的相同行程、相同舱位的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

2.     若旅客第二次变更或变更至上述日期范围之后的航班，依照《华夏航空国内多等级舱位管理规定》办理。
（二）退票

1.     符合条件的客票，可至原购票地办理非自愿退票，免收退票手续费。

2.     已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。