一、产品概述及购买规则
1、“重庆出港3次往返”产品是由华夏航空发售的，1999元单人3次往返机票（含10KG免费托运行李额）预约权益的产品。旅客可在机票兑换期限内自行前往“华夏航空特惠”小程序预约可兑换航班日期内的航班出行，享受对应的出行次数。
2、产品适用人群：持有大陆身份证的成人、有成人陪伴的儿童或有成人陪伴的12周岁（含）以上的未成年人购买。兑换客票时，儿童需与成人在同一出票订单。
3、产品购买渠道：抖音“华夏航空机票直播间”。
4、本产品适用航线表航线仅供参考（详见附件），部分航线如遇不可抗力或航空公司运力调整、航班计划可能出现航线停飞，具体可兑换的航线及航班座位数量以“华夏航空特惠”小程序实际提供预约兑换为准。
5、本产品兑换的客票属于特种票价客票，客票规则按照产品文件中各项规则执行。若本产品文件中各项规则与华夏航空其他文件规则相冲突时，以本产品文件中相应规则为准。
二、产品使用规则
1、机票兑换入口：微信搜索“华夏航空特惠”小程序。
2、机票兑换形式：仅支持以往返形式兑换。（同一航线仅兑换一次）
3、产品销售日期：2024年2月16日至2024年10月20日（在销售日期内，旅客可以购买本次卡产品）。
4、机票兑换期限：机票兑换（出票）需最少提前航班日期5天（含）（例：12月1日最早可以兑换12月6日航班），可兑换的航班日期以附件为准。
购买了次卡的旅客，在机票兑换期限内可以使用“华夏航空特惠”小程序兑换机票。
5、可兑换的航班日期：2024年3月10日-2024年10月26日。（不适用航班日期：2024年4月2日-2024年4月7日、2024年4月29日-2024年5月7日、2024年6月7日-2024年6月11日、2024年6月21日-2024年9月1日、2024年9月14日-2024年9月18日、2024年9月26日-2024年10月13日）
重庆=文山除以上时间不适用外，2024年3月30日-2024年4月1日不适用。
6、适用座位：本产品属于机会型产品，可能出现部分航班无座位提供的情况，因此兑换航班时以“华夏航空特惠”小程序查询为准，查询有航班和座位则可以兑换，查询无航班和座位则无法兑换。
7、1999元，产品包含1人3次往返乘机权益（同一航线仅兑换一次）。本产品仅限购买产品时预留信息的旅客使用，购买后不得转增。产品价格不含机建及燃油附加费。该产品订座舱位为N舱，权益中含10KG免费托运行李额。兑换机票时，机建及燃油附加费另行支付。行程单机票款0元，机建燃油附加费以实际支付为准。
8、兑换要求：在可兑换的航班日期内若乘机异常（即因个人原因出票后未乘坐，且未在规定的时间内办理退票取消订座），此套票作废，该产品失去兑换资格且不予退款。
9、购买时需全额支付产品价格，并在订单里填写出行人姓名、电话、身份证号。填写的出行人信息即为乘机人信息。旅客因信息填写错误造成无法正常登机的，责任自负。
Ø 产品购买后兑换说明
在购买后的下一个工作日10：00后（不含周末及法定节假日），方可在“华夏航空特惠”小程序兑换机票。如购买后的下一个工作日10：00后仍无法兑换机票，可联系华夏航空95332客服核实解决。
三、产品售后规则
1、本产品一经兑换机票 (即产生一次成功出票记录，无论兑换的机票旅客实际是否乘坐)，产品不得退订。本规则另有约定的除外。
2、退订有效期：购买产品后未进行机票兑换，可于2025年 10月26日24:00前于原购买渠道申请退款，超过上述时间申请不予退款，产品内未兑换或未使用的机票次数权益均失效，无法继续使用。符合要求的退订需求在旅客提交申请后7个工作日处理完成。具体到账时间以金融机构实际到账时间为准。
3、兑换机票后，若符合《华夏航空国内多等级舱位管理规定》中非自愿退票规定或我司有特殊处理通知的，如全部机票未使用，旅客可在“华夏航空特惠”小程序上申请退票且客票状态变为已退票后，在机票兑换期限内，联系原产品购买渠道或华夏航空95332客服恢复兑换次数继续兑换出行。如需退订本产品，已兑换的机票满足非自愿退票（非自愿情形依据本产品规则的机票退改规则部分确定）情形，且恢复兑换次数后产品内兑换次数全部未使用，可在退订有效期内提交相关材料于原产品购买渠道申请全退产品票款。符合要求的退订需求在旅客提交申请后7个工作日处理完成。具体到账时间以金融机构实际到账时间为准。如机票兑换权益已部分使用或因旅客个人原因未乘坐，剩余客票发生非自愿退票情形，仅支持改期出行，不得申请产品退订。
4、关于发票：在可兑换的航班日期结束后，按照产品实付价格开具一张产品发票，发票仅开具旅客支付购买产品的金额，旅客支付的机建及燃油附加费可在每个行程使用后7天内联系华夏航空客服打印行程单报销，如需开票，请联系华夏航空95332客服提交开票申请。
四、机票退改规则
自愿退改：
1、已兑换的机票不得自愿改期、签转。自愿退票仅退还已支付的机建燃油费，不退还兑换次数。
非自愿退改：
1、非自愿签转：本产品任何情况不得非自愿签转外航。
2、非自愿改期：如发生航班变动等符合《华夏航空国内多等级舱位管理规定》非自愿改期情形的，可免费变更一次原出行日期前后七天（含）内华夏航空实际承运同航程航班。若我司有特殊处理通知的，按特殊处理通知执行。如可兑换的航班日期内无可改期的同航程航班，仅能变更为可兑换的航班日期后最近一班华夏航空实际承运同航程航班出行且仅能更改一次，旅客不得自行指定行程，且无补偿。
3、非自愿退票：若遇不可抗力、航班取消、延误或疾病因素等符合《华夏航空国内多等级舱位管理规定》非自愿退票情形或我司有特殊处理通知的，可将机票在“华夏航空特惠”小程序提交非自愿退票并审核完成后，在机票兑换期限内联系原产品购买渠道或华夏航空95332客服恢复相应兑换次数，继续兑换客票出行。如需退订产品，应满足产品退订规则的条件和程序。
五、特别说明
1、航线编排调整属于民航正常业务范畴，若受此类情况影响导致产品覆盖的部分航线取消、停飞或时刻更改，华夏航空不提供额外补偿。
2、如天气、疫情等不可抗力造成相应航班大面积调减，期间可兑换座位数可能相应减少，该情形不属于华夏航空违约的情形。
3、若旅客发生违反产品规则或其他违反产品目的（包括但不限于利用本产品套利）的违约或不合理行为，或通过占座、罢乘、煽动闹事等无理投诉或索赔的，华夏航空有权取消相关旅客的产品权益及其所获利益，且有权不予退还本产品价款，并保留追究其法律责任的权利。
4、本产品仅供产品适用人群购买，如不属于产品适用人群，不予兑换机票，可于2025年10月26日24:00前于原购买渠道申请退款，超过上述时间申请不予退款。
5、请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。如有疑问详询华夏航空24小时客服热线：95332。
产品航线表：
航线表及可兑换的航班日期：
具体航线以“华夏航空特惠”小程序实际提供兑换为准，2024年3月31日-2024年10月26日为民航夏秋航季，届时可能会出现部分航线调整、更换的情况发生，换季后可兑换的航班以换季后新提供参考航线表及“华夏航空特惠”小程序实际提供兑换为准。
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适用航线 |
适用航班号 |
提前兑换天数 |
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重庆-荆州 |
4175 |
至少提前5天兑换 |
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荆州-重庆 |
4176 |
至少提前5天兑换 |
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重庆-遵义茅台 |
4771 |
至少提前5天兑换 |
|
遵义茅台-重庆 |
4772 |
至少提前5天兑换 |
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重庆-十堰 |
4423 |
至少提前5天兑换 |
|
十堰-重庆 |
4424 |
至少提前5天兑换 |
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重庆-北海 |
2875 |
至少提前5天兑换 |
|
北海-重庆 |
2876 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-三明 |
2847 |
至少提前5天兑换 |
|
三明-重庆 |
2848 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-永州 |
2721 |
至少提前5天兑换 |
|
永州-重庆 |
2722 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-呼和浩特 |
2827/4053 |
至少提前5天兑换 |
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呼和浩特-重庆 |
2828/4054 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-包头 |
4047 |
至少提前5天兑换 |
|
包头-重庆 |
4048 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-兴义 |
4261 |
至少提前5天兑换 |
|
兴义-重庆 |
4262 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-连云港 |
4461 |
至少提前5天兑换 |
|
连云港-重庆 |
4462 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-固原 |
4401 |
至少提前5天兑换 |
|
固原-重庆 |
4402 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-文山 |
4255/4675 |
至少提前5天兑换 |
|
文山-重庆 |
4256/4676 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-鄂尔多斯 |
4053/4157 |
至少提前5天兑换 |
|
鄂尔多斯-重庆 |
4054/4158 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-邵阳 |
2763 |
至少提前5天兑换 |
|
邵阳-重庆 |
2764 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-衡阳 |
4701 |
至少提前5天兑换 |
|
衡阳-重庆 |
4702 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-长治 |
2719 |
至少提前5天兑换 |
|
长治-重庆 |
2720 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-鄂州 |
4337/4789 |
至少提前5天兑换 |
|
鄂州-重庆 |
4338/4790 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-银川 |
4401/4991 |
至少提前5天兑换 |
|
银川-重庆 |
4402/4992 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-锡林浩特 |
4157 |
至少提前5天兑换 |
|
锡林浩特-重庆 |
4158 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-韶关 |
4061 |
至少提前5天兑换 |
|
韶关-重庆 |
4062 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-东营 |
4227 |
至少提前5天兑换 |
|
东营-重庆 |
4228 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-延安 |
4977/4991 |
至少提前5天兑换 |
|
延安-重庆 |
4978/4992 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-福州 |
4065/4701 |
至少提前5天兑换 |
|
福州-重庆 |
4066/4702 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-昆明 |
4675 |
至少提前5天兑换 |
|
昆明-重庆 |
4676 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-杭州 |
4423 |
至少提前5天兑换 |
|
杭州-重庆 |
4424 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-梧州 |
4041 |
至少提前5天兑换 |
|
梧州-重庆 |
4042 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-芜湖 |
4129 |
至少提前5天兑换 |
|
芜湖-重庆 |
4130 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-海口 |
2721/2767 |
至少提前5天兑换 |
|
海口-重庆 |
2722/2768 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-宁波 |
4175 |
至少提前5天兑换 |
|
宁波-重庆 |
4176 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-忻州 |
4931 |
至少提前5天兑换 |
|
忻州-重庆 |
4932 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-温州 |
4129/4789 |
至少提前5天兑换 |
|
温州-重庆 |
4130/4790 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-湛江 |
4771 |
至少提前5天兑换 |
|
湛江-重庆 |
4772 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-衢州 |
2785/4683 |
至少提前5天兑换 |
|
衢州-重庆 |
2786/4684 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-青岛 |
4337 |
至少提前5天兑换 |
|
青岛-重庆 |
4338 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-长沙 |
2763 |
至少提前5天兑换 |
|
长沙-重庆 |
2764 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-天津 |
2719/4931 |
至少提前5天兑换 |
|
天津-重庆 |
2720/4932 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-济宁 |
4859 |
至少提前5天兑换 |
|
济宁-重庆 |
4860 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-台州 |
4045 |
至少提前5天兑换 |
|
台州-重庆 |
4046 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-徐州 |
4121 |
至少提前5天兑换 |
|
徐州-重庆 |
4122 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-柳州 |
2767 |
至少提前5天兑换 |
|
柳州-重庆 |
2768 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-兰州 |
4019 |
至少提前5天兑换 |
|
兰州-重庆 |
4020 |
至少提前5天兑换 |
|
重庆-郴州 |
4065 |
至少提前5天兑换 |
|
郴州-重庆 |
4066 |
至少提前5天兑换 |
2024年02月06日