华夏航空疆内机场政府优惠票产品规则

为鼓励疆内机场员工乘机换防，鼓励重点政府合作关键单位由地 面出行转为乘机出行， 提高疆内航班客座，现推出疆内优惠票产品。

具体规则如下：

一、适用条件

(一)适用航线：见附件

(二)适用舱位: N 舱

(三) 适用类型：单程

(四) 航班日期：2024 年 4月 1日-2024 年 6 月13日

(五)销售日期：2024 年4 月 1日-2024 年 6 月 13 日 (均为航班计划起飞

时间)

(六)适用票证：987 开头的华夏航实际承运票证

(七)发布渠道：KWE433 华夏航空特惠小程序  KWE416 华夏航空

客户服务中心

二、销售规定

(一) 产品票面价：详见J20产品运价表（均不包含基建燃油税）

(二)订座状态：控座

(三)座位配额：

1、本产品中同一天所有航班座位配额为 5 个

2、该配额不与其他产品共享

3、该配额的订票规则为先到先得

(四)产品代码：J20

(五) 本产品适用于新疆机场集团、各地州政府、新疆各地援疆指挥部援疆干部。

(六) 订票流程：

1、本产品由销售人员收集汇总机场工作人员信息，并制表， 上 传至中转白屏后台。

2、旅客至少在航班预计起飞时间72小时前登录华夏航空特惠小 程序购买产品机票。

(如计划乘坐 2024年1月 20日 G54329 由库尔勒前往伊宁，其起飞时间 为 9：00，需在 2024年1 月17日 9：00 之前完成购买)

3、当出行人数超过配额限制时，通过客户服务中心出票：

销售人员将旅客订票信息发送至移动门户出票、 改期保障群，并 提交特殊 K 位流程，对接该航段航线员进行 K 位；

K 位完成后， 销售人员联系旅客将票款汇入客户服务中心支付宝账号，并将支付截图发至保障群中，K 位流程知会出票专员进行出票。

三、客票填开

(一)“签注”栏：按照系统自动生成打印“不得签转J20”。

(二) “票价”栏： 按照系统自动计算生成的价格打印，不得手工修改运价，票价级别 ：NJ20

四、 客票退改签规定

(一)自愿变更：不得自愿变更

(二) 自愿退票： 不得自愿退票， 仅退未使用航段机建及燃油税 费;

(三)非自愿变更/退票： 按照《华夏航空国内多等级舱位管理 规定》执行， 有特殊通知的按通知执行，非自愿变更仅限华夏航空实 际承运航班；如可改航班超过产品航班日期，仅可更改 一次到最近一趟飞行的我司同航程航班出行，旅客不得自行指定行程；

(凡是通过 KWE416 出票的客票，均需销售人员将退票信息发送 至移动门户保障群，由出票专员提交退票申请)

(四)签转：不得自愿签转且不得非自愿签转。

五、其他

(一)本产品不可与其他产品叠加，不可享受双重价格优惠；

(二) 逾期未使用自动作废。

(三) 旅客行程结束后 7 天内， 可联系华夏航空 24 小时客服热 线： 95332，索取行程单作为报销凭证。