为协助旅客更好地安排出行计划，现发布涉及西安咸阳国际机场进出港航线客票特殊处理办法。

        一、  适用条件
       客票须同时满足以下三点：
    （一）2021年12月15日16:00（含）前购买或换开的华夏航空987开头的国内客票；
     （二）行程涉及旅行日期为2021年12月14日（含）至2021年12月31日（含）之间西安咸阳国际机场进出港（含经停）的华夏航空实际承运航班及使用G5航班号的代码共享航班、华夏通程（非华夏承运航段按实际承运航司文件执行）航班；
      （三）在2021年12月15日00:00之后申请客票变更或退票。
          二、满足上述条件客票特殊处理规则
在客票有效期内，客票可按照如下退改规则处置：
      （一）变更

          1.     可免费更改一次至2022年1月15日（含）之前华夏航实际承运的相同行程、相同舱位的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

          2.     若旅客第二次变更或变更至上述日期范围之后的航班，依照《华夏航空国内多等级舱位管理规定》办理。
      （二）退票

      1.     符合条件的客票，可至原购票地办理非自愿退票，免收退票手续费。

      2.     已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。