一、产品内容

（一）产品名称

“黔行”套餐是由华夏航空发售，旅客可在产品有效期且航班适用期内自行预约华夏航空指定航线出行，享受套餐优惠，套票为候补套票。

（二）产品代码

候补套票代码：G09

（三）适用航线

兴义=贵阳

（四）套票内容

“黔行”套票是一人多次预约机票产品，以往返航段为单位，每个套票产品包含3个往返行程（即6次乘机权益），使用完全部出行权益或超过套票有效期则视为套票作废。

备注：旅客仅可从列明航线中选择出行，且必须是华夏实际承运航班，在2023年6月20日有效期内包含3次往返行程，旅客每次预约时仅能以往返行程为单位，不能预约单程,使用完全部出行权益或超过套票有效期则视为套票作废。

（五）具体套票组合

具体航线：兴义=贵阳

限制条件：候补套票

二、产品销售规定

（一）销售渠道

客户服务中心

（二）订票渠道

客户服务中心（KWE416）95332热线电话

（三）产品销售期

2023年3月15日-2023年6月10日

（四）套票有效期（航班日期）

2023年3月26日-2023年6月20日

（五）订票规定

1、套票类型：候补

2、套票舱位：候补N舱

3、OSI备注：“套票兴义=贵阳960”

4、EI项备注：不得签转

5、产品运价级别：NPG09

（六）订票流程

1、旅客可通过致电客户服务中心95332订票，客户服务中心核对金额及订单无误后给予出票； 

2、候补套票至少提前1天出票，例如：2023年3月28日的航班，最晚在3月27日前出票；

3、候补套票：机票出票成功后，旅客前往机场候补，候补机票仅在航班截载前有剩余座位的情况下可使用，若航班未候补成功的，继续下一次航班候补出行，航班取消保护除外，套票剩余出行次数，旅客可以在套票有效期内选择出行日期出票。

4、在套票有效期范围内未使用完剩余次数，则视为旅客自动放弃，不再进行航班申请，并且剩余乘机次数不再折现返给旅客。如遇到航班变动或取消等因素导致旅客预定的本产品票不能出行，不做退票，不提供赔偿，可更改后续航班（法定节假日时间除外）, 如非自愿变更在遇产品有效期届满时，可顺延7天内（即2023年6月27日内）使用完毕，仅限变更一次，否则按套票过期处理，不再退票或改期。

三、产品使用规则

1、首次购买套票时需支付产品全额及6段税费，注：该产品价格960元为机票价格，出行套餐税费遵照国家政策执行。例如：3个往返（兴义=贵阳）机票价格为960元，出票时一次性支付1200元（960元+现行税费40*6），首次行程机票价格960元，剩余行程机票价格O元。

2、旅客购买套餐时，必须预留相应乘机人信息，对所填写内容保证真实准确，因信息填写错误造成旅客无法正常登机的，责任自负。购买时若预留乘机人姓名有误的，按现行姓名更改客规执行。

3、本套餐实行实名制，乘机人必须与购买时预留使用人完全一致，限1人使用，不得转让他人使用。

4、套票仅适用于往返行程。往返行程不可倒序使用，例如：贵阳=兴义，仅可以先使用贵阳-兴义；兴义=贵阳，仅可先使用兴义-贵阳。

5、有效期内，乘坐满规定次数后，套餐作废；超出有效期或航班使用日期旅客仍未使用完规定次数，套餐自动作废，无法继续使用。

6、航班候补配额：贵阳=兴义每个航班限4个配额，限定日期为套票有效期，即：2023年3月26日-2023年6月20日。

7、关于报销：旅客自行购买的可在该航段使用后7天内联系客户服务中心打印行程单。

8、儿童与成人同价，儿童免机建费，婴儿按正常婴儿票出票，成人携带婴儿需要致电客服中心（95332）提前购买婴儿票，随套餐乘机人出行。

四、变更时间、退票、退款相关规定

（一）签转

不得自愿或非自愿签转外航

（二）变更

1、自愿变更

不得自愿变更

2、非自愿变更

若符合《华夏航空国内多等级舱位管理规定》非自愿情形的，参照《华夏航空国内多等级舱位管理规定》非自愿改期执行，可变更至套票有效期内的相同航段，仅限变更一次。 

（三）退票

1、自愿退票

套票使用有效期内（即：2023年3月26日-2023年6月20日），旅客套餐全部未使用，可申请全额退款。

2、非自愿退票

若符合《华夏航空国内多等级舱位管理规定》非自愿退票规定，旅客套餐全部未使用，可申请全额退款；部分已出票使用，则无法退款，仅作非自愿变更处理。

如航班停飞或因航空公司原因导致旅客无法在套票有效期内正常出行，可退套票内未使用完部分，每个航段按照票价的1/6进行退票。

五、其他

1、本产品不适用于军残、警残、无陪儿童、婴儿等特殊旅客，不得与其他产品享受双重价格优惠。

2、本产品为华夏优惠促销产品，不同于普通机票销售程序，相关服务程序规定以本规定为准。

华夏航空营销中心

市场贵州大区

2023年3月20日