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网站购票须知WEBSITE BOOKING NOTICE

感谢您使用华夏航空股份有限公司官网,为了能为您提供更好的旅客预订服务,请您在预订之前阅读以下内容:

一、华夏航空官网渠道仅支持每名成人携带1名儿童或者1名婴儿,单个订单中成人数量不得多于3人,暂不支持单独预定儿童客票。如您需要同时携带多名儿童出行,可通过华夏航空呼叫中心咨询详情或通过线下渠道进行购买。

二、以航班实际起飞日期为准,不满2周岁(以有效证件中的出生日期计算)的旅客购票需要购买婴儿票,婴儿票可以享受同一航班成人公布运价全价10%的价格,并且免收取民航发展基金和燃油附加费。婴儿票不提供单独座位。(由于每个航班婴儿人数有限,建议在订购成人票时同时订购婴儿票,如您在官网渠道无法预订成功,请咨询客服电话400-600-6633。)出于小宝宝的安全和健康原因,华夏航空不能承运出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿。

三、以航班实际起飞日期为准,已满2周岁但未满12周岁(以有效证件中的出生日期计算)的旅客购票可以购买儿童票,儿童票可享受同一航班成人公布运价全价的50%的价格,无须支付民航发展基金。儿童预定客票时,我们会在订单中成人选择的舱位和儿童票专用舱位中自动为您选择一个价格更低的舱位进行匹配。已满2周岁的旅客如果购买婴儿票导致无法正常登机,由旅客自行承担责任。

四、请根据乘机时出示的有效乘机身份证件填写姓名与证件号码,填写完毕后,不可更改。若因信息填写有误或无法出示填写的有效乘机身份证件造成无法登机,需由乘机人或委托购票人承担责任。

五、所有官网展示的机票价格中都未包含民航发展基金、燃油附加费、其它税费(如有收取)。

六、特殊旅客(详情可参阅特殊旅客须知及华夏航空残疾人运输保障流程)订票请详细阅读相关规定或拨打售票中心电话400-600-6633咨询,如您或您的委托购票人未遵守相关规定,华夏航空有权拒绝运输,责任由乘机人或委托购票人承担。

七、您的免费托运行李额按舱位等级不同分别为:头等舱40千克,经济舱20千克。由于机型受限,大件行李建议通过行李托运,请勿将贵重物品放入托运行李,尽量不要携带大量现金上机,并在客舱内注意保管您的贵重物品。如运输过程中发生丢失,由旅客本人负责。

八、 同机中转:旅客在中转地需要机场相关地服协助提前办理登机手续(需要提前与我司地服人员联系:023-67152714),在中转地停35分钟后直接飞往目的地。

九、经停:旅客在中转地不需要下飞机重新办理登机手续,在中转地停35分钟后直接飞往目的地。

十、 如您需要预定联程航班请注意:同机场国内航班衔接时间不得少于2小时(备注:由于目前安检严格,建议同机场国内航班衔接时间不得少于2小时);同机场国内航班衔接国际航班时间不得少于3小时(备注:由于目前安检严格,建议同机场国内航班衔接国际航班时间不得少于4小时);同一城市不同机场航班衔接时间请至少保留5小时以上。

十一、在华夏网站上购票的旅客行程单只能通过邮寄的方式申请和提供。

十二、 特价机票4.5折(含)以下不接受自愿退票(详情可点击退改签规定查看),提交退票申请后,只退相应的税费。

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