关于涉及华夏航空机票免收退票费的通知

尊敬的旅客：

华夏航空为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，自2020年1月24日零时起，旅客申请办理此前已购买的华夏航空机票自愿退票，华夏航空免费办理退票，不收取退票手续费。退票规则具体如下：

一、适用范围

凡在2020年1月24日0时（不含）前购买，航班日期在2020年1月24日（含）之后，华夏航空987票证开头客票，且华夏航空实际承运航班和华夏通程航班，以及挂G5航班号的代码共享航班。

二、豁免政策

1、在客票有效期内，至原购票渠道免费办理退票手续，全额退还票款和可退税费。

2、2020年1月24日之前已提交退票申请的，不可追溯。

三、需退票旅客业务咨询可联系：

1、原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）

2、华夏航空24小时客服热线：4006006633

华夏航空股份有限公司

二〇二〇年一月二十四日