为协助旅客更好地安排出行计划，现发布涉及延安机场进出港航线客票特殊处理办法。

        一、  适用条件
        客票须同时满足以下三点：
     （一）2021年12月31日00:00（含）前购买或换开的华夏航空987开头的国内客票；
     （二）行程涉及旅行日期为2021年12月30日（含）至2022年1月15日（含）之间延安机场进出港（含经停）的华夏航空实际承运航班及使用G5航班号的代码共享航班、华夏通程航班；
      （三）在2021年12月31日00:00之后申请客票退票。
          二、满足上述条件客票特殊处理规则
       （一）退票

          1.     符合条件的客票，可至原购票地办理非自愿退票，免收退票手续费。

          2.     已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。