根据民航局《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知》,协助旅客更好地安排出行计划,华夏航空特制定国内航线客票的特殊处理办法:
一、适用日期及航班
凡在2021年8月4日00:00前购买987票证,由华夏航空实际承运航班及使用G5航班号的代码共享航班、华夏通程航班, 旅行日期为2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之间的客票。
二、客票特殊处理规则
客票有效期内,在航班起飞前取消已定妥座位的客票可按照如下退改规则处置:
(一)变更
在客票有效期内,可免费更改一次至2021年12月31日(含)之前(其中2021年9月28日至10月8日期间不适用)华夏航实际承运的相同行程、相同舱位的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
若旅客第二次变更或变更至上述日期范围之后的航班,依照《华夏航空国内多等级舱位管理规定》办理。
(二)退票
满足适用日期及航班的客票,可在客票有效期内至原购票地办理退票,免退票手续费。
2021年8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。